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培训机构换招牌、地址,老师负责人纷纷玩失踪,佛山家长一万多元培训费用打水漂?.

XQRX 小强热线 2022-11-26

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最近南海西樵的梁小姐,

给孩子报了英语培训课,

由于疫情原因停课,

在全市有序恢复培训机构线下服务的通知下发后,

但迟迟都没能等来复课通知,

连机构的负责人和老师也都联系不到了。


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课程未上完发现店铺换了招牌


梁小姐在2018年12月底,给两岁的儿子购买了“SK英国皇家少儿英语”的课程,一万六千多元共160节课,目前上了30节,最近发现店铺换了招牌。

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梁小姐告诉记者,她是试了课才去开课的,一开始对他们的师资很满意。五月的时候,机构突然通知梁小姐可以开课了,但是是要去天才宝贝那里上课。机构培训“寄人篱下”,家长担心授课质量下降。



被通知:上课地点变更


突然去一家陌生的店铺上课,梁小姐不太愿意。梁小姐说因为疫情,2020年申请了停课,今年2021年5月接到了机构搬迁的通知,从以前南海大道附近的悦万城,搬到桂城地铁站附近的越汇天地上课。



所有老师和负责人纷纷掉线


“SK英国皇家少儿英语”除了告知家长搬迁,换店铺上课外,梁小姐不仅复课时间没有得到回复,连负责人都联系不上。


梁小姐:


原先因为他们的外教的确很好,我很满意。现在我就不知道,他们是不是给回原先外教的质量给我们,所以也是有点担心。


机构负责人吴经理回应:出于发展需要


从家长提供的合同可以看到,“SK英国皇家少儿英语”归属于佛山市文律德宇文化传播有限公司。记者从天眼查查到2021年该公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”,被佛山市南海区市场监督管理局桂城分局,列入经营异常名录。

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经过“天才宝贝”机构负责人的协调,记者联系了“SK英国皇家少儿英语”的负责人,对方就说现在场地搬迁是出于发展需要。

吴经理回应说,原来的店铺离地铁远,人流量不大,家长和孩子很少去,现在选择的地方就在桂城地铁站上面,所以他们才会把场地和老师都搬来这里上课。他们现在也在做场地的变更工作,这个月在忙复课,复课做完以后会把企业场地变更上报解决好。


自己地址变更,为何用别人的场地?

负责人解释,现在确实是跟“天才宝贝”共用场地,他们跟天才宝贝是两家不同的公司,师资也不互通,但他承诺,学员依旧可以在良好的环境中上课。


为何教师退群,无法联系?

负责人则解释,教师退群是老师们的正常工作调动,复课时间的通知是老师们在工作交接上可能出现了疏忽。但现在一定能保证所有学员按合同上完所有课时,他们从本周内已经开始陆续开课。另外,有需要办理转校区、退费等的家长,他们也会积极配合处理。


“SK英国皇家少儿英语”  吴经理:

因为疫情影响一两个月不能上课,有些老师可能出于自身的职业发展,可能就换了行业,但是我们主要的老师都还在。我们肯定是在这里把所有的课程都上完的,每一份合同我们肯定会保证上完的。

目前,

梁小姐已经和培训机构商量换学习校区,

正在等待校区间沟通协调。



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来源:小强热线

编辑:郭大强

责编:黄柏琳监制:谢超贤


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